entreprise a recommander tres bon contact aussi bien les renseignement par téléphone que le travail effectué .tres bonne equipe
Points positifs : tavail effectué dans la journée
Points négatifs : rien tous c'est bien passé
remplacement de mécanisme WC
Points positifs : rapidité et tarif très correcte qualité du matériel de très bonne qualité un artisan qui travail avec du bon matos
Points négatifs : aucun
Remplacement d'un ancien verrou sur porte d'entrée
Points positifs : Bons conseils, mais ne pousse pas a la conso. Rapide et efficace
Points négatifs : RAS
Malgré un service de poseurs plutôt efficace, les services études, commerciaux et administratifs sont moins performants....
Points positifs : les poseurs
Points négatifs : aucune confiance a accorder...jusqu'au PDG tout le monde s'engage sur des délais jamais respectés et donne son avis sur la faisabilité d'un projet initialement visé par un métreur fuyant et ne respectant aucunement ses engagements et n'assumant pas ses erreurs
Changement d'une chaudière à ventouse
Points positifs : Ils m'ont permis de payer en deux fois mais évidemment le premier chèque couvrait le matériel et la mains d'oeuvre maintenant que je connais les prix
Points négatifs :
J'ai appris par la suite qu'il m'avait en fait, vendu l'intervention (mo) soit 3 heures 1000 euros qu'ils ont inclus dans le prix du matériel total de la facture 2800 euros. Je suis une femme et pas trop au courant des pratiques et prix du métier. Un an et demi plus tard la chaudière ne fonctionnant plus, j'ai fait intervenir un professionnel dans l'urgence, qui fut très étonné du prix vendu. Plusieurs pièces d'origines ne fonctionnent plus car la chaudière installée n'avait pas assez de puissance pour la surface de mon logement.
Je demande a goutte a goutte d'assumer et de me remplacer les pièces. Ils me répondent que je n'ai pas souscris le contrat d'entretien auprès d'eux, ils se dégagent donc de toutes responsabilités et service après vente ce qui est la moindre des choses.
Je déconseille à quiconque de faire appel à "leurs services".
Remplacement de mon tableau électrique de protection
Points positifs :
Rapide ponctuel
pas de surprise devis et facture en concordance.
Points négatifs : Pas vraiment de points négatifs