Serruriers à Fourbanne (25110)

Très réactif. Très professionnel et grande amabilité et courtoisie.

➕ Points positifs : Professionnalisme. Gentillesse et courtoisie .

➖ Points négatifs : Aucun

J'avais un bouchon au niveau des évacuations de lave linge et cumulus. Impossible de le résorber moi même, parce que dû à des rejets de ciment ou colle à carreleur dans les conduits.

➕ Points positifs : Intervention rapide, les tarifs sont clairs, compétitifs et donnés à l'avance. La prestation de qualité, il va au bout de son travail et explore les pistes dans l'ordre (de la moins couteuse à la plus couteuse) Il pense à votre porte feuille pour vous !!
Efficacité - il vérifie que son travail est bien fait et avance consciencieusement étape par étape en expliquant ce qu'il fait et rapidement. Travail propre et irréprochable.

remise en sécurité vitrine de notre magasin suite à cambriolage

➕ Points positifs : intervention rapide suite cambriolage de notre magasin.
prestation et conseils sans problème
relationnel sympathique
nous recommandons largement

➖ Points négatifs : rien pour le moment

Garde-corps de terrasse

➕ Points positifs : Design,très belles finitions

Réfection de façade.

➖ Points négatifs : 6 mois après, les encadrements de fenêtre étaient écaillés. Rappel au gérant. Il commence la réparation des malfaçons et abandonne le travail. Donne des excuses diverses à ses manquements aux rendez-vous. La nouvelle peinture des encadrements s'écaille à nouveau après 15 jours. J'attends toujours ...

Je contacte la société DTVM pour un souci récurrent, avec un lave-vaisselle de MARQUE. le dépanneur et patron de DTVM se présente chez moi, emmène le LV et m'informe quelques jours d'un coût de réparation exorbitant (250€), en essayant de me convaincre d'en racheter un neuf à des "conditions préférentielles" pour environ 400 €.

Je demande donc à ce que mon LV soit ramené, et je me vois facturé 50€ pour le déplacement, sans aucune feuille de prise en charge, ni diagnostic écrit.
Je fais appel au SAV de la grande marque en question,et oh miracle, le réparateur de celle-ci passe chez moi, établit son diagnostic sur place,dans ma cuisine, et me facture 85€ TTC pour la répartion (faite en 30min chrono). Il va sans dire que la pièce changée était sans rapport aucun avec ce qu'annonçait DTVM.
Qu'en penser ? Bref faites appel au SAV de votre fabricant d'électro-ménager.

➕ Points positifs : Aucun point positif

➖ Points négatifs : Malhonnêteté