Serruriers à Ternay (41800)

J' ai eu à faire à cette entreprise, pour la réparation de toit de véranda. N'étant pas sur place, mais à 700 kms de la maison, je n'ai pu contrôler les travaux par moi même, ce que j'ai donc demandé à une personne de ma famille. Résultat, un chantier laissé dans un état crasseux, des finitions très approximatives, une prestation très moyenne, vu le tarif, et ce n'est pas moi qui le dit mais l'expert de mon assurance. Des joints d'étanchéité (vieux de 35 ans) remplacés mais pas en totalité, et un chef d'équipe qui doit vous rappeler !!! Un mail du dirigeant mais pas du tout constructif ni argumenté. Je pense qu'il y a dans cette entreprise un gros problème de communication entre le patron, son chef d'équipe et le personnel sur le terrain, qui devraient réviser ce qu'est la conscience professionnelle et la propreté. Très déçu, comme vous pouvez le constater, par cette entreprise, je ne la conseille absolument pas. Devis le plus cher, mais le travail n'est pas en rapport .

➕ Points positifs : le relationnel avec le chef d'entreprise au premier contact téléphonique. C'est tout!!!

➖ Points négatifs : le rapport qualité prix, la qualité du travail, La conscience professionnelle.

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➕ Points positifs : 1er RDV rapide

➖ Points négatifs : délai d intervention pour terminer le chantier : déplorable
obligé de faire N relances, rendez vous jamais respectés
même pas la politesse de prévenir sur les RDV pris et non tenus
j ai payé le début des travaux et été obligé de trouver un autre artisan pour terminer

A la base, remplacement de pièces car un devis avez été fait mais le problème était autre chose, il aurait fallu juste un déplacement pour voir quel était le vrai problème. Du coup changement de pièces alors que c'était pas prioritaire.

➕ Points positifs : Technicien a bien faut son travail

➖ Points négatifs : Absence de chaudière pendant 1 semaines, personnellement il a fallu se fâcher pour avoir un rdv.

En juillet 2011 j'appelle Ceccaldi pour une panne de frigo. Facture : 200 €, mais mon frigo continue des pannes à répétition. Il a repris mon frigo dans son atelier, mais visiblement, il ne trouve pas la panne. ALors il a changé d'autres pièces .... mais aujourd'hui, 6 mois après, il ne fonctionne toujours pas. Normalement il y a une garantie de 3 mois, mais Monsieur Ceccaldi laisse passer le temps, NE REPOND PAS aux mails, ni aux messages qu'on laisse à la secrétaire. Donc maintenant, je vais faire appel à mon assistance juridique

➕ Points positifs : Rien de positif.

➖ Points négatifs : Ce Monsieur est malhonnête, lâche et ne répond pas aux appels, ni aux mails. Il n'a pas pu réparer mon frigo mais il a pu me prendre 200 € !! Incompétence et refus de répondre. Je ne le recommande pas

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➕ Points positifs : courtois, professionnel et pas cher

j'ai appelé les compagnons du Loiret pour un problème de plomberie afin de réparer une fuite d'eau

➕ Points positifs : le travail est bien fait même si le technicien n'a pas rangé et nettoyé après avoir fini de travailler.

➖ Points négatifs : je me suis fait littéralement arnaqué sur le prix de la prestation. 500€ pour réparation d'une fuite d'eau (sans recherche de fuite, celle-ci était apparente). Le technicien a changé une pièce qui coûte 20€ chez le magasin de bricolage du coin, il est resté 45min et m'a facturé 3 déplacements car ce dernier n'avait pas la bonne pièce dans son camion (il a du faire des aller retour à son magasin qui était à 5 minutes de chez moi. J'ai eu aussi le droit à une facturation de pièce dites "divers" dont je ne sais absolument pas ce que c'est...
Un vrai scandale, fuyez cet artisan.