En attente du SAV suite à un disfonctionnement de la porte-fenêtre
Points négatifs : Entreprise pas sérieuse au niveau du SAV. Le responsable ne répond même pas aux messages, aucun respect pour sa clientèle.
En rentrant chez moi je me suis aperçu que j'avais perdu mes clés . J'ai appelé dépannage habitation à rombas .conclusion enfin un serrurier qui répond !!! Il sont intervenus dans l'heure comme convenu ma porte à était ouverte très rapidement sans dégât , et le tarif m'a était précisé avant l'intervention .
Points positifs : Joignable! rapide! efficace ! Et sans surprise . Je recommande sincèrement cette entreprise !
Points négatifs : R.A.S
Mise en sécurité d'un vitrage brisé sur une fenêtre PVC
La prestation consiste à :
- déposer les parecloses de la menuiserie qui maintiennent le vitrage
- déposer le vitrage
- découper 2 contreplaqués de bois épaisseur 10mm aux dimensions du vitrage
- poser ces 2 contreplaqués et remoter les parecloses
Points positifs : Travaux réalisés "rapidement" : une demi-heure, malgré de nombreux aller-retour du logement à la camionnette
Points négatifs :
Le prix de la fourniture du contreplaqué pour les travaux atteint 144 euros TTC, pour moins de 2 m² de contreplaqué, soit environ 80 euros/m²
Pour information, le prix en fourniture de ce type de produit est de 8 à 12€/m²
L'ouvrier demande de se rapprocher du patron pour expliquer cet écart de prix. Le patron est impossible à joindre pour justifier le prix, et ne rappelle pas. Bref une entreprise à éviter, juste bonne à surfacturer des prestations bas de gamme.
(La demi-heure de main d'oeuvre et le déplacement sont pris en charge par l'assurance)
Installation électrique maison neuve, VMC et chauffage
Points positifs : Toujours à l'écoute des besoins, travail fait dans les délais, travail "clean", prix bon marché et bon matériel utilisé
Chappe liquide avec plancher chauffant ainsi que toute l'installation électrique avec VMC double flux.
Points positifs : Très minutieux, à l'écoute.
Appel pour des clefs restées à l'intérieur de l'appartement un dimanche soir par notre fils de 18 ans et nous pas sur place.
Points positifs : Dépanneur très sympathique et commercant
Points négatifs : 385€ non pris en charge par l'assureur malgré le beau discours bien rodé du dépanneur qui nous a bien dit de ne pas mentir à l'assureur mais quand même de le faire pour se faire rembourser... Notre assureur nous donnera le nom d'un autre dépanneur la prochaine fois, si cela se reproduit, car les tarifs ne sont pas ceux pratiqués par les dépanneurs avec qui ils travaillent. Agréablement la serrure n'a pas été à changer. Déplacement 100€ HT Ouverture de porte 250€ HT : 1/4 d'heure sur place.