étanchéité fenêtres acier
Points positifs : 1er RDV rapide
Points négatifs :
délai d intervention pour terminer le chantier : déplorable
obligé de faire N relances, rendez vous jamais respectés
même pas la politesse de prévenir sur les RDV pris et non tenus
j ai payé le début des travaux et été obligé de trouver un autre artisan pour terminer
Intervention pour une ouverture de porte
Points positifs : Le serrurier est arrivé à l'heure
Intervention pour ouvrir une porte
Points positifs : Le serrurier est arrivé à l'heure
Installation d une alarme
Points positifs : Travail soigné
Cet artisan m'a installer une alarme et m'a remplacé mes serrures
Points positifs : Travaille avec soin et très sérieux
Remplacement d'une serrure de porte 4 points.
Points positifs : Le premier contact fut courtois, le déplacement sur les lieux le lendemain.
Points négatifs : L'intervention a été réalisée au mépris de la législation en vigueur (arrêté du 02/03/1990) imposant un devis pour toute prestation supérieure à 150 €, devis pourtant réclamé. Le client a alors un peu l'impression de se trouver devant le fait accompli, privé de faire établir d'autres devis et de faire jouer la concurrence. Cela gâche tout le reste.